Cashback

1. Cashback

¿Qué es el Cashback?

Es el beneficio que le permite a los usuarios recibir una devolución de una parte de las pérdidas que hayan tenido en sus apuestas.

Los usuarios pueden recibir un porcentaje de su pérdida como un saldo o bono adicional para seguir jugando.

2. Dudas e inconvenientes

2.1 Proceso

¿Cuál es el proceso de un CashBack?

No existe un proceso como tal, Juegaenlínea acredita el cashback de manera automática. Depende de lo jugado por el usuario será el porcentaje que recibirá el mismo.

2.2 Porcentaje

¿Cuál es el porcentaje y en qué situaciones específicas se aplica el Cashback en JEL?

Solo en Venezuela aplica el Cashback diario, su porcentaje es de 20% de slot en dólares, mientras que el semanal varía dependiendo del nivel del usuario en la plataforma.

En Chile y Perú el porcentaje es del 10%.

2.3 Acreditación de Cashback

¿Cómo se acredita un CashBack?

Se realiza de manera automática, Juegaenlínea lo acredita sin necesidad de que el usuario realice algún tipo de proceso.

2.4 Problema de acreticación de Cashback

No me acreditaron mi cashback diario/semanal, ¿Qué hago?

El Cashback se acredita de manera automática, este proceso puede llevar unos minutos.