Virtuales
    • 02 Mar 2024
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    Virtuales

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    Resumen del artículo

    1. Virtuales

    ¿Qué son los virtuales?

    Son apuestas que se realizan con deportes virtuales dentro de la plataforma, su procedimiento es el mismo que se realiza para las apuestas deportivas.

    1.1 Jugar virtuales

    ¿Cómo jugar virtuales?

    Se juega de la misma forma que los deporte, es decir, utiliza el mismo reglamento disponible para las apuestas deportivas realizadas dentro de la plataforma.

    Reglamento

    Se puede complementar la información con el reglamento de las apuestas deportivas.

    2. Tipos

    ¿Cuáles son los tipos de virtuales?

    Entre los deportes virtuales disponibles dentro de la plataforma, los tipos de deportes son:

    • Fútbol.
    • Carreras de caballos.
    • Carreras de automóviles.
    • Dardos.

    3. Reglas

    ¿Cuáles son las reglas de virtuales?

    Las apuestas para virtuales utilizan las mismas reglas de las apuestas deportivas, invitamos a nuestros usuarios a revisar el reglamento de deportes.

    4. Dudas e inconvenientes

    4.1 Reclamo de apuestas ganadas dadas por perdida

    ¿Por qué si gané mi ticket sale perdedor?

    Por favor envíe información sobre su ticket, número y fecha, nuestro equipo revisará su caso.

    Operador

    Revisar con atención el caso ya que puede tratarse de un error nuestro y se debe solucionar.

    4.2 Error de tickets (Duplicado) o no Generados

    ¿Por qué mi ticket no se genera?

    Debes asegurarte de haber creado el ticket, también puede tratarse de un problema con la conexión a internet. Por favor, suministra información sobre la jugada realizada, con la fecha y nuestro equipo revisará.

    Operador

    Revisar con atención el caso ya que puede tratarse de un error nuestro y se debe solucionar.

    4.3 Mantenimiento plataforma de Virtuales

    ¿Puedo usar la plataforma en mantenimiento?

    En estos momentos nos encontramos en mantenimiento, por favor ingrese más tarde.

    SOLO CUANDO ESTÉ EN MANTENIMIENTO

    Usar en caso de que se encuentre en mantenimiento.

    Cuando la plataforma se encuentra en mantenimiento no se puede utilizar, en ese caso el usuario debe ingresar más tarde.

    Cuando no está en mantenimiento

    Usar para información en general, en momento que no esté en mantenimiento.


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